¿Existen leyes que controlen lo que pueden decir o hacer los cobradores de deudas?

La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA, por sus siglas en inglés) es la ley federal que regula lo que los cobradores de deudas pueden hacer al cobrar deudas.

La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA)…

La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA) es la ley federal más importante que rige las prácticas de cobro de deudas. La FDCPA prohíbe que las agencias de cobro de deudas utilicen prácticas injustas o abusivas.

Diferentes tipos de deuda como hipotecas, deudas médicas, tarjetas de crédito, entre otras deudas para fines personales, domésticos o familiares están cubiertas en la FDCPA.

La FDCPA no incluye ni cubre las deudas comerciales y, en general, su regulación no se aplica al acreedor original con quien se generó la deuda originalmente. Las leyes de la FDCPA regulan las agencias de cobro de deudas, los abogados que cobran deudas con regularidad y los compradores de deudas.

Restricciones a la hora de cobrar una deuda:

  • Tiempo y lugar: Las agencias de cobro de deudas tienen prohibido comunicarse con usted antes de las 8am o después de las 9pm Además, si no puede recibir las comunicaciones del cobrador de deudas en el trabajo, entonces el cobrador de deudas tiene prohibido comunicarse con usted allí.
  • Acoso: La FDCPA prohíbe el acoso en las prácticas de cobro hacia usted o cualquier otra persona, en cualquier forma de contacto.
  • Representación por abogado: Si se notifica a un cobrador de deudas que usted será representado por un abogado, el cobrador de deudas debe dejar de comunicarse con usted y comunicarse con el abogado en su lugar.

Información obligatoria cobradores de deudas debe proporcionarle si es necesario

Cualquier cobrador de deudas que se comunique con usted está obligado por ley a proporcionarle cierta información sobre la deuda que reclama. Esa información incluye:

  • Nombre del acreedor
  • El monto adeudado
  • Nombre y dirección del acreedor original

Si el cobrador de deudas no le proporciona esta información en el primer contacto, está obligado por ley a enviarle una notificación por escrito que incluya esa información dentro de cinco días.

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